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迷惑・詐欺メールかな？と思ったら

【フィッシング詐欺メールについて（2023年11月21日更新）】
　2023年11月21日現在、下記のようなメールが弊社を装って送られていることを確認しています。
　弊社からこういったメールはお送りしていませんので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください
  • 確認日：2023年11月21日
  • 差出人：dokidoki.ne.jp メール
  • 件名：警告: [メールアドレス] は ● 年 ● 月 ● 日に閉鎖されます
  • 内容：メールアカウントが閉鎖されるためサービスのアップグレードを促す内容。
  • 差出人：DOKIDOKI.NE.JP ポータル
  • 件名：【重要：[何らかのコード]】ご利用メールアカウント(メールアドレス)について
  • 内容：ウェブメールのアップグレードが原因で配信できなかったメールがあるため回復手続きを促す内容。
  • 確認日：2023年11月17日
  • 差出人：[ドメイン]
  • 件名：「メール更新情報 - サービスメンテナンス（年月日） New!
  • 内容：メールサービスの仕様を変更するのでログインを促す内容。
  • 確認日：2023年11月15日
  • 差出人：[ドメイン]
  • 件名：[メールアドレス] の通知 [英語で年月日]
  • 内容：この自動メールの受信後24時間以内に手続きしない場合はメールの送受信がブロックされるので確認を促す内容。
  • 確認日：2023年11月13日
  • 差出人：Administrator_[ドメイン]
  • 件名：メールサポート-[メールアドレス] [英語で年月日]!!!
  • 内容：アカウントの無効化リクエストを受け取ったので間違いの場合は修正を促す内容。
  • 確認日：2023年10月31日
  • 差出人：[ドメイン]
  • 件名：メール更新情報 - サービスメンテナンス（年月日） New!
  • 内容：メールサービスのメンテナンスとアップグレードを実施するのでログインを促す内容。
メンテナンスやアップグレード・不着のメールがある・メールボックスが一杯、メールアドレスが削除されるといったといった類似の件名・内容のメールで、文中のURLへのアクセスを促し情報入力を求めるメールも同様のものですので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください。
【最近の詐欺メールタイトル履歴】
2023年10月30日更新：Dokidoki: 緊急システムメンテナンスのお知らせ
2023年10月27日更新：「メンテナンスのお知らせ 【メールアドレス】」
2023年10月27日更新：管理者サポート サービス通知システム - メールの内容を確認してください 重要
2023年10月25日更新：警告: パスワードの有効期限がもうすぐ切れます
2023年10月25日更新：【重要 注意喚起】サービス仕様の変更
2023年10月25日更新：[メールアドレス]の設定確認のお願い
2023年10月24日更新：【DOKIDOKI.NE.JPカスタマーサポート：27141】ご利用メールアカウント(メールアドレス)について
2023年10月19日更新：[メールアドレス] 電子メール通知
2023年10月18日更新：アラート: すべての E-mail メッセージが失われる可能性があります.
2023年10月18日更新：**[ドメイン] [英語で年月日]
2023年10月17日更新：お知らせ | メールが配信できませんでした
2023年10月13日更新：～から重要なお知らせが届きました dokidoki.ne.jp
2023年10月10日更新：アラート: メールボックスの容量に関する通知.
2023年10月5日更新：【DOKIDOKI.NE.JPカスタマーサポート：27141】ご利用メールアカウント(メールアドレス)について
2023年10月3日更新：dokidoki.ne.jp からの重要な電子メール通知
【取引先・知り合い等を装ったウイルスメールについて（2022年2月4日更新）】
　「Emotet（エモテット）」と呼ばれるウイルスの活動が、2021年11月ごろから再び活発になっているようです。
　このウイルスは、メールに添付されたOffice系ファイル（圧縮ファイルで届く場合もあるようです）等を開き、マクロを実行してしまうと感染します。感染するとさらにそのメーラーの情報を利用しメールを発信し感染を拡大します。メール本文も送信元も不自然でないため、警戒心を持たれにくく非常に危険です。
　詳細情報は、下記サイト等をご覧ください。

・「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて（IPA）
　https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
・マルウェア Emotet の感染拡大および新たな攻撃手法について（JPCERT）
　https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2020090401.html
【本社移転のお知らせ】
　弊社は令和2年3月9日（月）に移転しました。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
笑顔つながる dokidoki!

よくある質問

一覧
  • 突然メール受信時にエラーが出るようになった
  • Outlook 2016で新規設定ができない
  • サーバ残存メール削除の方法は？
  • メール送信に失敗する
  • 突然インターネットにつながらなくなったら
  • 接続回線種別の変更（フレッツ光に変更等）

オススメコース

コース一覧
おすすめコース
フレッツISDN・ADSLから光回線（フレッツ光ネクスト等）へ切り替える方はこちらのページをご覧ください。
ハートネットをご利用の方へ
ハートネット会員様向けオプションは、こちらをご覧ください。
ハートネットで迷惑メール対策が始まりました。 詳しい情報はこちらをご覧ください。また本件のお問い合わせはハートネット（TEL 0120-642-246）までお願いいたします。
webフィルタリングオプション

お知らせ

【ご参考ください】
迷惑・詐欺メールかな？と思ったら
2023/02/09
会員サポートのメール関連情報を更新しました。
2020/03/04
このたび弊社は令和2年3月9日（月）から、下記の通り移転することとなりました。
799-1502
愛媛県今治市喜田村1丁目4-12　2F
TEL：0898-47-5500　FAX：0898-47-5503
※電話・FAX番号に変更はございません。
移転の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
2019/09/17
【消費税改定に伴う弊社の対応について】
2019年10月末の口座振替額（法人契約のお客様は月初発行のご請求書）および2019年9月分料金にあたるクレジットカードのご請求額は消費税率8%で算出いたします。翌11月より、新税率10%へ変更いたしますのであらかじめご了承ください。
2017/02/02
フレッツオプションの回線種別「フレッツ光ネクストシリーズ」でも固定IPアドレスを割り当てられるようになりました（動的IPでも固定IPでもオプション料金は同額です）。
2016/04/15
当社サーバの移転に伴い、DNSサーバのIPアドレスを変更いたします（平成29年1月現在、旧サーバは停止し新サーバに移行済みです ）。旧サーバを停止するタイミングで旧IPアドレスでのご利用はできなくなります。設定されている場合は、早目の切り替えをお願いいたします。
【変更内容】
dns.dokidoki.ne.jp： （旧）211.8.1.251 → （新）211.121.17.68
dns2.dokidoki.ne.jp： （旧）211.8.1.248 → （新）211.121.17.70
2014/10/08
【PIAFS・携帯電話AP廃止のお知らせ】
誠に勝手ながら、PIAFS（PHS）と携帯電話(9600bps)のダイヤルアップアクセスポイントを、平成26年10月末に廃止いたします。
アナログ・ISDN 64Kの全国共通アクセスポイントは引き続きご利用いただけます。
2014/09/04
【BIGLOBE連携サービスをご契約中のお客様へ】
平成26年7月末頃にBIGLOBE様よりメールにてお知らせしておりますが、平成26年9月30日をもちまして本サービスが終了いたします。
サービス終了後もBIGLOBE様発行のメールアドレスは有効ですが、利用条件などに変更がありますので、詳細につきましてはお手元のメールをご覧ください。
2014/07/10
「BIGLOBEオプション」の新規申し込みは終了しました。
2012/06/12
平成24年11月より、ドメインサービスライトにて、「都道府県型JPドメイン（例：example.ehime.jpやexample.tokyo.jpなど）」の登録・ご利用が可能になります（優先登録は平成24年7月16日より開始）。都道府県型JPドメインの詳細につきましては、JPRSのホームページをご覧ください。
【お知らせ】
近年、インターネットバンキングをめぐる不正送金の被害が急増しております。インターネットバンキングをご利用されているお客様は、ウイルス対策や不正利用対策（パスワードの定期的な変更、利用履歴の確認等）を行ってください。
※不正利用の防止対策についてはこちら（警視庁）もご覧ください
工事情報
現在のところ、予定はございません。
※フレッツの工事／故障情報はこちら
障害情報
特にございません。
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