閉じる

【重要】「フレッツオプションサービスの変更に関して」(2023/12)
※当社フレッツオプションサービスをご利用中のお客様はご確認ください。

迷惑・詐欺メールかな?と思ったら

【フィッシング詐欺メールについて(2024年4月12日更新)】
 2024年4月12日現在、下記のようなメールが弊社を装って送られていることを確認しています。
 弊社からこういったメールはお送りしていませんので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください
  • 確認日:2024年4月12日
  • 差出人:Webmail ホスト
  • 件名:キューに入れられたメッセージ
  • 内容:エラーのためサーバーのキューに入れられたメールがあるので同期を促す内容。
  • 確認日:2024年4月8日
  • 差出人:dokidoki.ne.jp
  • 件名:本日受信した電子メール終了リクエスト [英語で年月日時]
  • 内容:アカウントを無効にするリクエストを受け取ったので間違いの場合はキャンセルを促す内容。
  • 差出人:dokidoki.ne.jp
  • 件名:重要なお知らせ [メールアドレス]
  • 内容:パスワードの有効期限が今日なのでパスワードの管理手続きを促す内容。
  • 確認日:2024年4月5日
  • 差出人:[ドメイン]-WEBメール
  • 件名:【緊急】アカウントを認証する必要があります
  • 内容:システムデータの更新作業が進行中のため、アカウントの検証を促す内容。
過去の記録を見る[クリックで展開します]
  • 確認日:2024年4月4日
  • 差出人:IT-Online
  • 件名:メールを更新する必要があります [メールアドレス]
  • 内容:メールアドレスがブロックされるので24時間以内にアップグレードを促す内容。
  • 確認日:2024年3月28日
  • 差出人:dokidoki.ne.jp
  • 件名:dokidoki.ne.jp でメールアカウントに制限が行われています [メールアドレス]
  • 内容:サービス仕様を一部変更するため、最新の設定に更新するよう促す内容。
  • 差出人:dokidoki.ne.jp サポート
  • 件名:dokidoki.ne.jp メールアカウントの利用制限について
  • 内容:サービス仕様が更新されるため、最新の設定に更新するよう促す内容。
  • 差出人:dokidoki.ne.jp サービスポータルリクエスト
  • 件名:メールボックスのストレージがいっぱいです、アカウントが一時停止されています
  • 内容:ストレージ制限の容量に達しているので再検証促す内容。
  • 確認日:2024年3月25日
  • 差出人:System
  • 件名: メール認証 [メールアドレス]
  • 内容:メールアドレスがブロックされるので24時間以内にアップグレードを促す内容。
  • 確認日:2024年3月22日
  • 差出人:Dokidoki.ne.jp カスタマーサポート
  • 件名:【重要】【[メールアドレス]】 メール更新のお知らせ
  • 内容:保留中のメッセージがあるので回復手続きを促す内容。
  • 確認日:2024年3月21日
  • 差出人:System
  • 件名:電子メールアカウントがブロックされました [メールアドレス]
  • 内容:メールアカウントがブロックされるので、24時間以内にアップグレードを促す内容。
  • 差出人:[ドメイン]
  • 件名:重要な未配信メッセージが [数字] 件あります
  • 内容:未配信のメールがあるので取得手続きを促す内容。
  • 確認日:2024年3月14日
  • 差出人:[ドメイン] WebEmail
  • 件名:緊急:サービス中断を避けるために、[メールアドレス] アカウント情報を確認してください
  • 内容:サービス中断を防ぐために48時間以内にアカウントの確認を促す内容。
  • 確認日:2024年3月13日
  • 差出人:dokidoki.ne.jp IT-Webmail
  • 件名:メール(メールアドレス)の設定確認のお願い
  • 内容:セキュリティ強化のためメールソフトの設定確認・変更を促す内容。
  • 確認日:2024年3月11日
  • 差出人:[ドメイン] WEBメール
  • 件名:重要:[ドメイン]メールアカウントのセキュリティアップデート
  • 内容:メールアカウントサービスのメンテナンスを更新を行っているので、アップデート手続きを促す内容。
  • 確認日:2024年3月7日
  • 差出人:Dokidoki Message Server
  • 件名:[数字] 受信したメールが返されました。 [英語で年月日]
  • 内容:メールボックスがほぼいっぱいなので、メールボックスの要領を増やすよう促す内容。
  • 確認日:2024年3月6日
  • 差出人:IT-Online
  • 件名:電子メールアカウントがブロックされました [メールアドレス]
  • 内容:メールアカウントがブロックされるので24時間以内にメールアカウントのアップグレードを促す内容。
  • 確認日:2024年3月1日
  • 差出人:Dokidoki®
  • 件名:メールボックスのキャッシュがいっぱいです
  • 内容:利用可能なストレージ容量を使い果たしたのでキャッシュの解放を促す内容。
  • 確認日:2024年2月26日
  • 差出人:[ドメイン]
  • 件名:電子メール アカウントを確認する
  • 内容:システムデータの更新作業が進行中のためアカウントの検証を促す内容。
  • 差出人:[ドメイン]
  • 件名: 「メンテナンスのお知らせ 【メールアドレス】」
  • 内容:システムメンテナンスのため一部サービスが利用できなくなる旨と、進捗のチェックを促す内容。
  • 差出人:[ドメイン]
  • 件名:メールファイル共有 [数字]
  • 内容:ファイル共有のリンクが貼られ、表示を促す内容。
  • 確認日:2024年2月14日
  • 差出人:IT-[ドメイン]
  • 件名:メールアップグレード [メールアドレス]
  • 内容:メールボックスがほぼ満杯のためアップグレードを促す内容。
  • 確認日:2024年2月13日
  • 差出人:ID--[ドメイン]
  • 件名:サービスの期限が切れていますので、メールがアクティブであることをご確認ください [英語で年月日時]
  • 内容:すべてのメールとドキュメントを消去してメールボックスを復元するリクエストが届いているのでキャンセルを促す内容。
  • 差出人:!Dokidoki
  • 件名:*Dokidoki Admin MIME-Version: 1.0 [英語で年月日時]
  • 内容:すべてのメールとドキュメントを消去してメールボックスを復元するリクエストが届いているのでキャンセルを促す内容。
  • 確認日:2024年2月9日
  • 差出人:ID とアクセスの管理
  • 件名:のパスワード/アカウント有効期限の通知 [メールアドレス]
  • 内容:パスワードの有効期限が切れるので更新を促す内容。
  • 確認日:2024年2月8日
  • 差出人:magicalsite
  • 件名:サービスの期限が切れていますので、メールがアクティブであることをご確認ください [英語で年月日]
  • 内容:メールとドキュメントを消去してメールボックスを復元するので間違いの場合はキャンセルを促す内容。
メンテナンスやアップグレード不着のメールがあるメールボックスが一杯メールアドレスが削除されるといったといった類似の件名・内容のメールで、文中のURLへのアクセスを促し情報入力を求めるメールも同様のものですので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください。
【最近の詐欺メールタイトル履歴】
2024年2月6日更新:受信メッセージの停止
2024年2月5日更新:メールアップグレード [メールアドレス]
2024年1月31日更新:受信メッセージが停止しました
2024年1月24日更新:メールアカウントを保護する
2024年1月23日更新:New message for you [英語で年月]!
2024年1月23日更新:重要: [ドメイン] によるメールボックスの閉鎖は、今日 [英語で年月日時] に受信されました。
2024年1月22日更新:** [英語で年月日]
2024年1月22日更新:メールアカウントをアップグレードする [メールアドレス]
2024年1月22日更新:システムデータの更新が進行中です。
2024年1月9日更新:[メールアドレス] 電子メール サポート サービス通知システム
2024年1月4日更新:レポート-[なんらかの番号] を受け取りました [英語で年月日]
2023年12月18日更新:緊急:サービス中断を避けるために、[メールアドレス] アカウント情報を確認してください
2023年12月11日更新:(dokidoki.ne.jp Kenshō) [英語で年月日]
2023年12月11日更新:レポート-[何らかのコード] を受け取りました [年月日]
2023年12月11日更新:お使いのdokidoki.ne.jpアカウントはアップグレード段階に達しました
2023年12月6日更新:【重要:[なんらかのコード]】ご利用メールアカウント(メールアドレス)について
2023年12月6日更新:[メールアドレス] 電子メール サポート サービス通知システム
2023年12月1日更新:メールボックスが一杯 に! 閉鎖と削除
2023年12月1日更新:[メールアドレス] の通知 [英語で年月日]

【取引先・知り合い等を装ったウイルスメールについて(2022年2月4日更新)】
 Emotet(エモテット)」と呼ばれるウイルスの活動が、2021年11月ごろから再び活発になっているようです。
 このウイルスは、メールに添付されたOffice系ファイル(圧縮ファイルで届く場合もあるようです)等を開き、マクロを実行してしまうと感染します。感染するとさらにそのメーラーの情報を利用しメールを発信し感染を拡大します。メール本文も送信元も不自然でないため、警戒心を持たれにくく非常に危険です。
 詳細情報は、下記サイト等をご覧ください。

・「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて(IPA)
 https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
・マルウェア Emotet の感染拡大および新たな攻撃手法について(JPCERT)
 https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2020090401.html
【本社移転のお知らせ】
 弊社は令和2年3月9日(月)に移転しました。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
笑顔つながる dokidoki!

よくある質問

一覧
  • 突然メール受信時にエラーが出るようになった
  • Outlook 2016で新規設定ができない
  • サーバ残存メール削除の方法は?
  • メール送信に失敗する
  • 突然インターネットにつながらなくなったら
  • 接続回線種別の変更(フレッツ光に変更等)

オススメコース

コース一覧
おすすめコース
フレッツISDN・ADSLから光回線(フレッツ光ネクスト等)へ切り替える方はこちらのページをご覧ください。
ハートネットをご利用の方へ
ハートネット会員様向けオプションは、こちらをご覧ください。
ハートネットで迷惑メール対策が始まりました。 詳しい情報はこちらをご覧ください。また本件のお問い合わせはハートネット(TEL 0120-642-246)までお願いいたします。
webフィルタリングオプション

お知らせ

【ご参考ください】
迷惑・詐欺メールかな?と思ったら
2023/12/26
【重要】「フレッツオプションサービスの変更に関してを掲載しました。
フレッツオプションサービスをご利用中のお客様はご確認ください。
2023/02/09
会員サポートのメール関連情報を更新しました。
2020/03/04
このたび弊社は令和2年3月9日(月)から、下記の通り移転することとなりました。
799-1502
愛媛県今治市喜田村1丁目4-12 2F

TEL:0898-47-5500 FAX:0898-47-5503

※電話・FAX番号に変更はございません。
移転の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
2019/09/17
【消費税改定に伴う弊社の対応について】
2019年10月末の口座振替額(法人契約のお客様は月初発行のご請求書)および2019年9月分料金にあたるクレジットカードのご請求額は消費税率8%で算出いたします。翌11月より、新税率10%へ変更いたしますのであらかじめご了承ください。
2017/02/02
フレッツオプションの回線種別「フレッツ光ネクストシリーズ」でも固定IPアドレスを割り当てられるようになりました(動的IPでも固定IPでもオプション料金は同額です)。
2016/04/15
当社サーバの移転に伴い、DNSサーバのIPアドレスを変更いたします平成29年1月現在、旧サーバは停止し新サーバに移行済みです )。旧サーバを停止するタイミングで旧IPアドレスでのご利用はできなくなります。設定されている場合は、早目の切り替えをお願いいたします。
【変更内容】
dns.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.251 → (新)211.121.17.68
dns2.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.248 → (新)211.121.17.70
2014/10/08
【PIAFS・携帯電話AP廃止のお知らせ】
誠に勝手ながら、PIAFS(PHS)と携帯電話(9600bps)のダイヤルアップアクセスポイントを、平成26年10月末に廃止いたします
アナログ・ISDN 64Kの全国共通アクセスポイントは引き続きご利用いただけます。
2014/09/04
【BIGLOBE連携サービスをご契約中のお客様へ】
平成26年7月末頃にBIGLOBE様よりメールにてお知らせしておりますが、平成26年9月30日をもちまして本サービスが終了いたします。
サービス終了後もBIGLOBE様発行のメールアドレスは有効ですが、利用条件などに変更がありますので、詳細につきましてはお手元のメールをご覧ください。
2014/07/10
BIGLOBEオプション」の新規申し込みは終了しました。
2012/06/12
平成24年11月より、ドメインサービスライトにて、「都道府県型JPドメイン(例:example.ehime.jpやexample.tokyo.jpなど)」の登録・ご利用が可能になります(優先登録は平成24年7月16日より開始)。都道府県型JPドメインの詳細につきましては、JPRSのホームページをご覧ください。
【お知らせ】
近年、インターネットバンキングをめぐる不正送金の被害が急増しております。インターネットバンキングをご利用されているお客様は、ウイルス対策や不正利用対策(パスワードの定期的な変更、利用履歴の確認等)を行ってください。
※不正利用の防止対策についてはこちら(警視庁)もご覧ください
工事情報
現在のところ、予定はございません。
※フレッツの工事/故障情報はこちら
障害情報
特にございません。
直近の記録につきましてはこちらをご覧ください。