【当社を騙った詐欺メールについて】(9/13更新)
 最近、「メールボックスがいっぱいで不着メールがある」といった内容の当社を騙った詐欺メールが届いているようです。
 当社からはこういったメールは送信しておりませんので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください
 また、添付ファイル等も絶対に開かないでください
笑顔つながる dokidoki!

よくある質問

一覧
  • 突然メール受信時にエラーが出るようになった
  • Outlook 2016で新規設定ができない
  • サーバ残存メール削除の方法は?
  • メール送信に失敗する
  • 突然インターネットにつながらなくなったら
  • 接続回線種別の変更(フレッツ光に変更等)

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おすすめコース
フレッツシリーズ(ISDN/ADSL/B/光プレミアム・ネクスト)をご利用予定、あるいはご利用中でフレッツシリーズの種別変更(ADSL→光等)がある方はこちらをご覧ください。
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ハートネットで迷惑メール対策が始まりました。 詳しい情報はこちらをご覧ください。また本件のお問い合わせはハートネット(TEL 0120-642-246)までお願いいたします。
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お知らせ

【ご参考ください】
迷惑・詐欺メールかな?と思ったら
2019/09/17
【消費税改定に伴う弊社の対応について】
2019年10月末の口座振替額(法人契約のお客様は月初発行のご請求書)および2019年9月分料金にあたるクレジットカードのご請求額は消費税率8%で算出いたします。翌10月より、新税率10%へ変更いたしますのであらかじめご了承ください。
2019/09/06
【当社を騙った詐欺メールについて】
最近、以下のような当社を騙った詐欺メールが届いているようです。
当社からはこういったメールは送信しておりませんので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください
件名:重要なメール通知
本文:
メールボックスのメモリ容量がほとんどいっぱいです
そのため、●通の受信メールを配信できませんでした
メッセージを受信するには、メールボックスの容量を増やす必要があります。
下のリンクをクリックして処理を完了してください。
URL
2019/03/13
【2019年4月末口座自動振替について】
口座自動振替は通常、27日か27日が休業日の場合は同月の翌営業日に行われますが、2019年4月末は連休が5月まで続きますので、連休明けの5月7日に行われる予定です。
2017/02/02
フレッツオプションの回線種別「フレッツ光ネクストシリーズ」でも固定IPアドレスを割り当てられるようになりました(動的IPでも固定IPでもオプション料金は同額です)。
2016/04/15
当社サーバの移転に伴い、DNSサーバのIPアドレスを変更いたします平成29年1月現在、旧サーバは停止し新サーバに移行済みです )。旧サーバを停止するタイミングで旧IPアドレスでのご利用はできなくなります。設定されている場合は、早目の切り替えをお願いいたします。
【変更内容】
dns.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.251 → (新)211.121.17.68
dns2.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.248 → (新)211.121.17.70
2014/10/08
【PIAFS・携帯電話AP廃止のお知らせ】
誠に勝手ながら、PIAFS(PHS)と携帯電話(9600bps)のダイヤルアップアクセスポイントを、平成26年10月末に廃止いたします
アナログ・ISDN 64Kの全国共通アクセスポイントは引き続きご利用いただけます。
2014/09/04
【BIGLOBE連携サービスをご契約中のお客様へ】
平成26年7月末頃にBIGLOBE様よりメールにてお知らせしておりますが、平成26年9月30日をもちまして本サービスが終了いたします。
サービス終了後もBIGLOBE様発行のメールアドレスは有効ですが、利用条件などに変更がありますので、詳細につきましてはお手元のメールをご覧ください。
2014/07/10
BIGLOBEオプション」の新規申し込みは終了しました。
2012/06/12
平成24年11月より、ドメインサービスライトにて、「都道府県型JPドメイン(例:example.ehime.jpやexample.tokyo.jpなど)」の登録・ご利用が可能になります(優先登録は平成24年7月16日より開始)。都道府県型JPドメインの詳細につきましては、JPRSのホームページをご覧ください。
【お知らせ】
近年、インターネットバンキングをめぐる不正送金の被害が急増しております。インターネットバンキングをご利用されているお客様は、ウイルス対策や不正利用対策(パスワードの定期的な変更、利用履歴の確認等)を行ってください。
※不正利用の防止対策についてはこちら(警視庁)もご覧ください
工事情報
現在のところ、予定はございません。
※フレッツの工事/故障情報はこちら
障害情報
特にございません。