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【1月20日以降にメール送信時エラーが出るようになった場合】
・送信メールサーバーが「smtp.dokidoki.ne.jp」の場合は受信メールサーバーと同じものに変更してください。
・送信サーバーのポート番号が「25」の場合は「587」に変更ください。
・送信の前に受信操作を行ってください。自動受信の間隔を5分に変更することも有効です。

【1月20日以降にインターネットに繋がらなくなった場合】
・ネットワーク機器の電源入れ直しをお試しください（電源を切って数分放置後に電源を入れる）。
・弊社DNSを設定している場合は、自動取得に変更してください。
・フレッツ光をご利用中の方はこちらもご覧ください。
・フレッツADSL/ISDNをご利用中の方はこちらをご覧ください。

新しいOutlookの設定ができない場合
（Windowsのメールを利用中で新しいOutlookに自動移行した場合）

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【重要】「フレッツオプションサービスの変更に関して」
(2025年2月更新)
※当社フレッツオプションサービスをご利用中のお客様はご確認ください。

迷惑・詐欺メールかな？と思ったら

【フィッシング詐欺メールについて（2025年4月28日更新）】
　2025年4月28日現在、下記のようなメールが弊社を装って送られていることを確認しています。
　弊社からこういったメールはお送りしていませんので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください

確認日：2025年4月28日
差出人：dokidoki.ne.jp アラート
件名：パスワード有効期限通知 [年月日時]
内容：メールアカウントの期限が切れるので継続利用のため手続きを促す内容。

確認日：2025年4月25日
差出人：magicalsite.co.jp
件名：保留中のメッセージの警告!
内容：受信トレイに配信できなかった保留メッセージがあるのでアクセスを促す内容。

確認日：2025年4月22日
差出人：Dokidoki
件名：[メールアドレス] へのメッセージ通知
内容：受信トレイに配信できなかった保留メッセージがあるのでアクセスを促す内容。

メンテナンスやアップグレード・不着のメールがある・メールボックスが一杯、メールアドレスが削除されるといったといった類似の件名・内容のメールで、文中のURLへのアクセスを促し情報入力を求めるメールも同様のものですので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください。

過去の記録を見る[クリックで展開します]

確認日：2025年4月7日
差出人：Online Team
件名：メールアップグレード [メールアドレス]
内容：サービス仕様が一部変更になったため最新の設定に更新を促す内容。

確認日：2025年3月13日
差出人：dokidoki.ne.jp サポートチーム
件名：【重要】パスワード有効期限のお知らせ
内容：メールボックスのパスワード有効期限が切れているので設定更新を促す内容。
差出人：dokidoki.ne.jp © 2025
件名：ユーザー各位 - **** [メールアドレス] ****定期的なセキュリティチェック
内容：エラーで重要なメッセージが返されたので回復手続きを促す内容。

確認日：2025年3月10日
差出人：ウェブマスター
件名：メールボックスの制限が設定されたクォータを超えました
内容：メールボックスの保存容量の上限に達したので再検証手続きを促す内容。
差出人：dokidoki.ne.jp
件名：必要なアクション: パスワードの有効期限が切れています
内容：サービス仕様が一部変更になったため最新の設定に更新を促す内容。

確認日：2025年3月6日
差出人：dokidoki.ne.jp 警告
件名：重要なお知らせ [メールアドレス]
内容：セキュリティ上の理由から重要なメッセージが届かなかったので解放手続きを促す内容。

確認日：2025年3月4日
差出人：Online Team
件名：メール認証 [メールアドレス]
内容：メールアドレスを24時間以内にアップグレードしないとブロックされるので更新手続きを促す内容。

確認日：2025年3月3日
差出人：Admin dokidoki.ne.jp
件名：dokidoki.ne.jp サーバーから [メールアドレス] を非アクティブ化するリクエストが処理中です
内容：サーバーからメールアカウントを非アクティブ化するリクエストを行ったのでキャンセル手続きを促す内容。
差出人：[ドメイン]@mail.dokidoki.ne.jp
件名：保留中のメッセージが [件数] 件あります
内容：セキュリティ上の理由から支払い領収書を含む重要なメッセージが保留されているので解除手続きを促す内容。

確認日：2025年2月20日
差出人：dokidoki.ne.jp
件名：dokidoki.ne.jp ウェブメールサービス
内容：保留中のメッセージがあるのでメールボックスの更新を促す内容。

確認日：2025年2月19日
差出人：Online Team
件名：配送に失敗しました [メールアドレス]
内容：サービス仕様が一部変更されるので最新の設定への更新を促す内容。

確認日：2025年2月17日
差出人：Magicalsite メッセージセンター
件名：[年月日]に未配信のメッセージ[数字]件
内容：サーバーエラーで配信されていないメッセージがあるのでリンク先の参照を促す内容。

確認日：2025年2月7日
差出人：Online Team
件名：メールアカウントがブロックされている可能性があります [メールアドレス]
内容：サービス仕様が一部変更されるので最新の設定への更新を促す内容。

確認日：2025年2月6日
差出人：dokidoki.ne.jp メール
件名：【重要】サービス仕様変更のお知らせと設定更新のお願い
内容：サービス仕様が一部変更されるので最新の設定への更新を促す内容。

確認日：2025年1月27日
差出人：support.01.mxmail..
件名：未確認のメールアカウント - [メールアドレスの@の前の部分] - [年月日]
内容：メールアカウントが長期間認証されていないので確認を促す内容。

確認日：2025年1月23日
差出人：dokidoki.ne.jp
件名：あなたのメッセージのうち [数字] 件が保留されました [日時]
内容：セキュリティの理由から保留されているメールがあるのでリリースの手続きを促す内容。

確認日：2025年1月22日
差出人：dokidoki.ne.jp メールサービス
件名：日次メール同期レポート
内容：保留中のメッセージがあるので解放手続きを促す内容。

確認日：2025年1月17日
差出人：Online Team
件名：メールアカウントがブロックされている可能性があります[メールアドレス]
内容：メールのサービス仕様が一部変更されるので更新手続きを促す内容。

確認日：2025年1月14日
差出人：Online Team
件名：今すぐメールアカウントを更新する[メールアドレス]
内容：メールのサービス仕様が一部変更されるので更新手続きを促す内容。

確認日：2025年1月6日
差出人：システム管理者
件名：Dokidoki への通知
内容：登録されているパスワードが無効になるので継続利用の手続きを促す内容。

確認日：2024年12月27日
差出人：Webmail
件名：重要なお知らせ: メッセージの遅延
内容：エラーのためメッセージが受信できなかったのでメールボックスの同期を促す内容。

確認日：2024年12月23日
差出人：カスタマーサポート dokidoki.ne.jp
件名：郵便 [数字] - dokidoki.ne.jp 新バージョンへのアップグレード開始のお知らせ dokidoki.ne.jp
内容：メールボックスが制限容量に達したのでアップグレードを促す内容。
差出人：IT-System-Support
件名：[メールアドレス] : 停止を回避するには今すぐアカウントを更新してください
内容：すべてのメールアカウントが更新されるのでログインを促す内容。

確認日：2024年12月13日
差出人：IT Online Desk
件名：メールを確認する必要があります [メールアドレス]
内容：メールのサービス仕様を変更するので更新を促す内容。

確認日：2024年12月11日
差出人：dokidokiSystem
件名：重要なお知らせ-----保留中の電子メール通知 - [メールアドレス]
内容：メールボックスがほぼ満杯なので受信メールが返送された旨と、メールボックスの容量を増やす手続きを促す内容。

確認日：2024年12月9日
差出人：[ドメイン]
件名：保留中のメッセージの警告!
内容：保留中のメッセージがあるので確認を促す内容。

確認日：2024年11月25日
差出人：Dokidoki サポートする
件名：[宛先のメールアドレス]
内容：ログインの中断を防ぐために確認を促す内容。

確認日：2024年11月22日
差出人：dokidoki.ne.jp メール
件名：info のパスワード検証
内容：メールパスワードの有効期限が切れているので確認手続きを促す内容。

確認日：2024年11月20日
差出人：dokidoki.ne.jp
件名：【重要なお知らせ】dokidoki.ne.jp メールサービスの仕様変更について
内容：メールのサービス仕様を変更するので更新を促す内容。

確認日：2024年11月8日
差出人：メールサポート
件名：今すぐメールボックスにメールしてください
内容：サーバーが更新されたので更新手続きを促す内容。

確認日：2024年11月5日
差出人：ウェブメール管理者
件名：重要な緊急メッセージ通知 [メールアドレス]
内容：保留中のメールがあるのでメッセージを取得してアップグレードを促す内容。

【最近の詐欺メールタイトル履歴】: 2024年10月31日更新：重要なお知らせ: dokidoki.ne.jp メールサービスの仕様変更について
2024年10月30日更新：同期に失敗し、[数字] 件の受信メールが返されました。
2024年10月29日更新：メールを更新してください [メールアドレス]
2024年10月24日更新：IMPORTANT: Update
2024年10月21日更新：お知らせ: dokidoki.ne.jp メールボックスのサイズがクォータ制限
2024年10月11日更新：アカウントが無効になりました - [●日間!]
2024年10月1日更新：受信待ちのメッセージが [数字] 件ありますのためにリリース
2024年9月25日更新：メール確認 [メールアドレス]
2024年9月20日更新：【重要】dokidoki.ne.jp メールサービス仕様変更のお知らせと設定更新のお願い
2024年9月20日更新：[メールアドレス] メールボックスがいっぱいです！
2024年9月20日更新：dokidoki.ne.jp でメールアカウントに制限が行われています [メールアドレス]
2024年9月17日更新：【[年月日]にプランを追加】新しい Web メールバージョンが利用可能
2024年9月17日更新：メッセージ制限
2024年9月6日更新：メールアップグレード [メールアドレス]
2024年9月2日更新：メール配信に失敗しました [メールアドレス]
2024年8月30日更新：電子メールサスペンション [メールアドレス]
2024年8月26日更新：[メールアドレス]: 警告!!! メールマネージャー
2024年8月22日更新：【重要なお知らせ】[メールアドレス] のアカウント通知
2024年8月21日更新：パスワードの有効期限が近づいています
2024年8月21日更新：重要なお知らせ [英語で年月日]
2024年8月17日更新：メールボックスがブロックされました
2024年8月15日更新：あなたのメールボックスは停止されました
2024年8月1日更新：メール認証 [メールアドレス]
2024年7月31日更新：必要なアクション: パスワードの有効期限が切れています
2024年7月30日更新：重要なメッセージ
2024年7月17日更新：メール確認 [メールアドレス]
2024年7月16日更新：メールアドレスにサインイン
2024年7月4日更新：【レンタルサーバー：[なんらかのコード番号]】ご利用メールサーバーハードウェア増強メンテナンス実施のご案内
2024年7月2日更新：[メールアドレスの@の前の部分] パスワード有効期限のお知らせ
2024年6月20日更新：[メールアドレス]
2024年6月12日更新：メールボックスの同期に失敗しました!
2024年6月10日更新：重要なセキュリティ警告: メールアカウントの更新
2024年6月7日更新：メールファイル共有
2024年6月3日更新：[ドメイン] サーバーから [メールアドレス] を非アクティブ化するリクエストが処理中です
2024年5月30日更新：に関する重要な制限 [ドメイン]
2024年5月23日更新：重要: メール更新通知
2024年5月22日更新：に関する重要な制限 dokidoki.ne.jp
2024年5月20日更新：[メールアドレス] を無効にするリクエストが処理中です - [英語で年月日]
2024年5月13日更新：メール認証
2024年5月8日更新：[メールアドレス] 受信メッセージの終了通知
2024年5月7日更新：未読の保留中の重要なメッセージがあります[英語で年月日]
2024年4月30日更新：お知らせ: メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました
2024年4月22日更新：[ドメイン] ID:([何らかのコード])[年月日時] | [メールアドレス]
2024年4月19日更新：メール認証 [メールアドレス]
2024年4月19日更新：あなたの終了リクエストを[英語で年月日]に受け取りました!
2024年4月17日更新：あなたのアカウントは今日停止されます [英語で年月日時]
2024年4月12日更新：キューに入れられたメッセージ
2024年4月8日更新：本日受信した電子メール終了リクエスト [英語で年月日時]
2024年4月8日更新：重要なお知らせ [メールアドレス]
2024年4月5日更新：【緊急】アカウントを認証する必要があります
2024年4月4日更新：メールを更新する必要があります [メールアドレス]

【取引先・知り合い等を装ったウイルスメールについて（2022年2月4日更新）】
　「Emotet（エモテット）」と呼ばれるウイルスの活動が、2021年11月ごろから再び活発になっているようです。
　このウイルスは、メールに添付されたOffice系ファイル（圧縮ファイルで届く場合もあるようです）等を開き、マクロを実行してしまうと感染します。感染するとさらにそのメーラーの情報を利用しメールを発信し感染を拡大します。メール本文も送信元も不自然でないため、警戒心を持たれにくく非常に危険です。
　詳細情報は、下記サイト等をご覧ください。

・「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて（IPA）
　https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
・マルウェア Emotet の感染拡大および新たな攻撃手法について（JPCERT）
　https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2020090401.html

【本社移転のお知らせ】
　弊社は令和2年3月9日（月）に移転しました。詳細につきましてはこちらをご覧ください。

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フレッツISDN・ADSL（対応終了）から光回線（フレッツ光ネクスト等）へ切り替える方はこちらのページをご覧ください。

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ハートネット会員様向けオプションは、こちらをご覧ください。
ハートネットで迷惑メール対策が始まりました。詳しい情報はこちらをご覧ください。また本件のお問い合わせはハートネット（TEL 0120-642-246）までお願いいたします。

【ご参考ください】: 迷惑・詐欺メールかな？と思ったら
2025/2/26: 「フレッツオプションサービスの変更に関して」更新しました。
2024/10/15: 会員サポートのメール関連情報を更新しました。
2024/05/14: 「ダイヤルアップ接続対応終了予定のお知らせ」を掲載しました。
2023/12/26: 【重要】「フレッツオプションサービスの変更に関して」を掲載しました。
フレッツオプションサービスをご利用中のお客様はご確認ください。
2020/03/04: このたび弊社は令和2年3月9日（月）から、下記の通り移転することとなりました。

799-1502
愛媛県今治市喜田村1丁目4-12　2F
TEL：0898-47-5500　FAX：0898-47-5503
※電話・FAX番号に変更はございません。
移転の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
2012/06/12: 平成24年11月より、ドメインサービスライトにて、「都道府県型JPドメイン（例：example.ehime.jpやexample.tokyo.jpなど）」の登録・ご利用が可能になります（優先登録は平成24年7月16日より開始）。都道府県型JPドメインの詳細につきましては、JPRSのホームページをご覧ください。
【お知らせ】: 近年、インターネットバンキングをめぐる不正送金の被害が急増しております。インターネットバンキングをご利用されているお客様は、ウイルス対策や不正利用対策（パスワードの定期的な変更、利用履歴の確認等）を行ってください。
※不正利用の防止対策についてはこちら（警視庁）もご覧ください
工事情報: 現在のところ、予定はございません。
※フレッツの工事／故障情報はこちら
障害情報: 特にございません。
直近の記録につきましてはこちらをご覧ください。

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