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【重要】「フレッツオプションサービスの変更に関して」
(2024年5月更新)
※当社フレッツオプションサービスをご利用中のお客様はご確認ください。

【フィッシング詐欺メールについて(2024年6月20日更新)】
 2024年6月20日現在、下記のようなメールが弊社を装って送られていることを確認しています。
 弊社からこういったメールはお送りしていませんので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください
  • 確認日:2024年6月20日
  • 差出人:[ドメイン]
  • 件名:[メールアドレス]
  • 内容:メールアカウントが期限切れになるのでパスワードの更新を促す内容。
  • 確認日:2024年6月12日
  • 差出人:[ドメイン] Webmail
  • 件名:メールボックスの同期に失敗しました!
  • 内容:メールボックスの同期に失敗し受信メールが返信されたため確認を促す内容。
  • 確認日:2024年6月10日
  • 差出人:[ドメイン] Webmail
  • 件名:重要なセキュリティ警告: メールアカウントの更新
  • 内容:セキュリティ強化のためメールソフトの設定変更を案内する内容。
過去の記録を見る[クリックで展開します]
  • 確認日:2024年6月7日
  • 差出人:管理者-dokidoki.ne.jp
  • 件名:メールファイル共有
  • 内容:共有ファイルへのリンクを案内する内容。
  • 確認日:2024年6月3日
  • 差出人:System Team
  • 件名:[ドメイン] サーバーから [メールアドレス] を非アクティブ化するリクエストが処理中です
  • 内容:メールアドレスの非アクティブ化リクエストが進行中なのでログインしてキャンセルを促す内容。
  • 確認日:2024年5月30日
  • 差出人:System Team
  • 件名:に関する重要な制限 [ドメイン]
  • 内容:メールサービスの仕様が一部変更されるため、ログインして設定の更新を促す内容。
  • 確認日:2024年5月23日
  • 差出人:Mail Support
  • 件名:重要: メール更新通知
  • 内容:サーバーアップグレードに伴うサービス中断を避けるためアカウントの更新を促す内容。
  • 確認日:2024年5月22日
  • 差出人:Server Team
  • 件名:に関する重要な制限 dokidoki.ne.jp
  • 内容:メールサービスの仕様が一部変更されるので設定の更新を促す内容。
  • 確認日:2024年5月20日
  • 差出人:Administrator| dokidoki.ne.jp
  • 件名:[メールアドレス] を無効にするリクエストが処理中です - [英語で年月日]
  • 内容:メールアドレスの無効化リクエストが進行中なのでキャンセル手続きを促す内容。
  • 確認日:2024年5月13日
  • 差出人:dokidoki.ne.jp Team
  • 件名:メール認証
  • 内容:メールサービスの仕様が一部変更されるので設定の更新を促す内容。
  • 確認日:2024年5月8日
  • 差出人:[メールアドレス]
  • 件名:[メールアドレス] 受信メッセージの終了通知
  • 内容:データベースがアップグレードされたため、保留状態の受信メッセージがあるのでダウンロードを促す内容。
  • 確認日:2024年5月7日
  • 差出人:support@dokidoki.ne.jp
  • 件名:未読の保留中の重要なメッセージがあります[英語で年月日]
  • 内容:データベースがアップグレードされたため、保留状態の受信メッセージがあるのでダウンロードを促す内容。
メンテナンスやアップグレード不着のメールがあるメールボックスが一杯メールアドレスが削除されるといったといった類似の件名・内容のメールで、文中のURLへのアクセスを促し情報入力を求めるメールも同様のものですので、文中のURLには絶対にアクセスしないでください。
【最近の詐欺メールタイトル履歴】
2024年4月30日更新:お知らせ: メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました
2024年4月22日更新:[ドメイン] ID:([何らかのコード])[年月日時] | [メールアドレス]
2024年4月19日更新:メール認証 [メールアドレス]
2024年4月19日更新:あなたの終了リクエストを[英語で年月日]に受け取りました!
2024年4月17日更新:あなたのアカウントは今日停止されます [英語で年月日時]
2024年4月12日更新:キューに入れられたメッセージ
2024年4月8日更新:本日受信した電子メール終了リクエスト [英語で年月日時]
2024年4月8日更新:重要なお知らせ [メールアドレス]
2024年4月5日更新:【緊急】アカウントを認証する必要があります
2024年4月4日更新:メールを更新する必要があります [メールアドレス]
2024年3月28日更新:dokidoki.ne.jp でメールアカウントに制限が行われています [メールアドレス]
2024年3月28日更新:dokidoki.ne.jp メールアカウントの利用制限について
2024年3月28日更新:メールボックスのストレージがいっぱいです、アカウントが一時停止されています
2024年3月25日更新:メール認証 [メールアドレス]
2024年3月22日更新:【重要】【[メールアドレス]】 メール更新のお知らせ
2024年3月21日更新:電子メールアカウントがブロックされました [メールアドレス]
2024年3月21日更新:重要な未配信メッセージが [数字] 件あります
2024年3月14日更新:緊急:サービス中断を避けるために、[メールアドレス] アカウント情報を確認してください
2024年3月13日更新:メール(メールアドレス)の設定確認のお願い
2024年3月11日更新:重要:[ドメイン]メールアカウントのセキュリティアップデート
2024年3月7日更新:[数字] 受信したメールが返されました。 [英語で年月日]
2024年3月6日更新:電子メールアカウントがブロックされました [メールアドレス]
2024年3月1日更新:メールボックスのキャッシュがいっぱいです
2024年2月26日更新:電子メール アカウントを確認する
2024年2月26日更新:「メンテナンスのお知らせ 【メールアドレス】」
2024年2月26日更新:メールファイル共有 [数字]
2024年2月14日更新:メールアップグレード [メールアドレス]
2024年2月13日更新:サービスの期限が切れていますので、メールがアクティブであることをご確認ください [英語で年月日時]
2024年2月13日更新:*Dokidoki Admin MIME-Version: 1.0 [英語で年月日時]
2024年2月9日更新:のパスワード/アカウント有効期限の通知 [メールアドレス]
2024年2月8日更新:サービスの期限が切れていますので、メールがアクティブであることをご確認ください [英語で年月日]
2024年2月6日更新:受信メッセージの停止
2024年2月5日更新:メールアップグレード [メールアドレス]
2024年1月31日更新:受信メッセージが停止しました
2024年1月24日更新:メールアカウントを保護する
2024年1月23日更新:New message for you [英語で年月]!
2024年1月23日更新:重要: [ドメイン] によるメールボックスの閉鎖は、今日 [英語で年月日時] に受信されました。
2024年1月22日更新:** [英語で年月日]
2024年1月22日更新:メールアカウントをアップグレードする [メールアドレス]
2024年1月22日更新:システムデータの更新が進行中です。
2024年1月9日更新:[メールアドレス] 電子メール サポート サービス通知システム
2024年1月4日更新:レポート-[なんらかの番号] を受け取りました [英語で年月日]

【取引先・知り合い等を装ったウイルスメールについて(2022年2月4日更新)】
 Emotet(エモテット)」と呼ばれるウイルスの活動が、2021年11月ごろから再び活発になっているようです。
 このウイルスは、メールに添付されたOffice系ファイル(圧縮ファイルで届く場合もあるようです)等を開き、マクロを実行してしまうと感染します。感染するとさらにそのメーラーの情報を利用しメールを発信し感染を拡大します。メール本文も送信元も不自然でないため、警戒心を持たれにくく非常に危険です。
 詳細情報は、下記サイト等をご覧ください。

・「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて(IPA)
 https://www.ipa.go.jp/security/announce/20191202.html
・マルウェア Emotet の感染拡大および新たな攻撃手法について(JPCERT)
 https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2020090401.html
【本社移転のお知らせ】
 弊社は令和2年3月9日(月)に移転しました。詳細につきましてはこちらをご覧ください。
笑顔つながる dokidoki!

よくある質問

一覧
  • 突然メール受信時にエラーが出るようになった
  • Outlook 2016で新規設定ができない
  • サーバ残存メール削除の方法は?
  • メール送信に失敗する
  • 突然インターネットにつながらなくなったら
  • 接続回線種別の変更(フレッツ光に変更等)

オススメコース

コース一覧
おすすめコース
フレッツISDN・ADSLから光回線(フレッツ光ネクスト等)へ切り替える方はこちらのページをご覧ください。
ハートネットをご利用の方へ
ハートネット会員様向けオプションは、こちらをご覧ください。
ハートネットで迷惑メール対策が始まりました。 詳しい情報はこちらをご覧ください。また本件のお問い合わせはハートネット(TEL 0120-642-246)までお願いいたします。
webフィルタリングオプション

お知らせ

【ご参考ください】
迷惑・詐欺メールかな?と思ったら
2024/05/14
ダイヤルアップ接続対応終了予定のお知らせを掲載しました。
2024/05/13
フレッツオプションサービスの変更に関して更新しました。
2023/12/26
【重要】「フレッツオプションサービスの変更に関してを掲載しました。
フレッツオプションサービスをご利用中のお客様はご確認ください。
2023/02/09
会員サポートのメール関連情報を更新しました。
2020/03/04
このたび弊社は令和2年3月9日(月)から、下記の通り移転することとなりました。
799-1502
愛媛県今治市喜田村1丁目4-12 2F

TEL:0898-47-5500 FAX:0898-47-5503

※電話・FAX番号に変更はございません。
移転の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
2016/04/15
当社サーバの移転に伴い、DNSサーバのIPアドレスを変更いたします平成29年1月現在、旧サーバは停止し新サーバに移行済みです )。旧サーバを停止するタイミングで旧IPアドレスでのご利用はできなくなります。設定されている場合は、早目の切り替えをお願いいたします。
【変更内容】
dns.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.251 → (新)211.121.17.68
dns2.dokidoki.ne.jp: (旧)211.8.1.248 → (新)211.121.17.70
2012/06/12
平成24年11月より、ドメインサービスライトにて、「都道府県型JPドメイン(例:example.ehime.jpやexample.tokyo.jpなど)」の登録・ご利用が可能になります(優先登録は平成24年7月16日より開始)。都道府県型JPドメインの詳細につきましては、JPRSのホームページをご覧ください。
【お知らせ】
近年、インターネットバンキングをめぐる不正送金の被害が急増しております。インターネットバンキングをご利用されているお客様は、ウイルス対策や不正利用対策(パスワードの定期的な変更、利用履歴の確認等)を行ってください。
※不正利用の防止対策についてはこちら(警視庁)もご覧ください
工事情報
現在のところ、予定はございません。
※フレッツの工事/故障情報はこちら
障害情報
特にございません。
直近の記録につきましてはこちらをご覧ください。