Windows10のOutlookで新規設定ができない場合

 設定確認、あるいは変更しようとした際に設定画面が簡易仕様になってしまった場合は、こちらをご覧ください。

 Outlook(2016/2019)アイコンは、メールアカウントの新規追加が簡易に行えるようになっていますが、手動で設定できない部分が弊社のメールサーバの仕様と合致しないため設定を完了することができません(バージョンによっては旧来の手順で行えるものもあります)。

 以下の手順で、旧来の設定画面が開くかご確認ください。

  1. デスクトップのタスクバーにある検索窓(windowsマークの右隣り)に「コントロールパネル」と入力
    コントロールパネルを検索
  2. 検索結果の「コントロールパネル」をクリック
    コントロールパネルをクリック
  3. ユーザーアカウント」をクリック
    コントロールパネル1
    次に表示される画面の「Mail(Microsoft Outlook 20XX)~」をクリック
    ※「Mail(Microsoft Outlook 20XX)~」という項目が無い場合はこちらをご参照ください。
    コントロールパネル2
  4. メール設定画面の「電子メールアカウント」をクリック。
    ※Outlookを初めて使う場合は異なる画面が表示されますので、こちらをご参照ください。
    アカウントの追加
    ※Outlookにアカウントが設定されていない場合は、以下のような画面が出てきますので、「追加」ボタンクリックで「Outlook」という名前でプロファイルを追加してください
    プロファイルの追加1
    プロファイルの追加2
  5. 自動アカウントセットアップ画面では「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」を選択して「次へ」をクリック。
    自動アカウントセットアップ1
  6. アカウントタイプの選択画面では「POPまたはIMAP」を選択し「次へ」をクリック
    自動アカウントセットアップ2
  7. 以降の設定手順は、旧来のOutlookと同様です。こちらをご参照ください。

 コントロールパネルのユーザーアカウントに「Mail(Microsoft Outlook 20XX)~」という項目が無い場合は、以下のリンク先の「方法2」をお試しください。