dokidoki!マニュアル

 dokidoki!のサービスに関わるマニュアルや情報を集めてみました。
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アクセスポイントサーバ情報
アクセスポイント、サーバ名等の情報を掲載しています。
メール関連情報メールサーバの使用について
メールの設定時に必要な情報や、手順を掲載しています。※ハートネットの会員様向けの情報はありません。
ダイヤルアップ情報
ダイヤルアップの設定手順を掲載しています。
ホームページ関連情報
ユーザホームページのFTP接続方法等を掲載しています。
各種事務手続き
住所変更・預金口座変更・クレジットカード変更・コース変更・契約追加・IP電話サービス・追加メールオプション・MPオプション・休止・メールアドレス(ユーザID)変更・パスワード変更・退会・休止などのお手続き方法を掲載しています。
※ハートネットの会員様は直接ハートネットまでご連絡ください。

ユーザサポート

 上記に該当しないものに関しましては、以下のサポート窓口へどうぞ。

  • サポートセンター(0898-47-5500 / フリーダイヤル:0120-26-1250):
    平日 10:00~17:30 (当社休業日を除く)
  • 電子メール(support@dokidoki.ne.jp)でのお問い合わせ:
    24時間受付・年中無休(祝祭日や長期休暇中はお返事が遅れる場合がございます)
  • FAX(0898-47-5503)でのお問い合わせ:
    24時間受付・年中無休(返信は直近の営業日以降になります)
  • 出張サポート等は現在行っておりません。