各種事務手続き

 下記の各種手続きについてご案内いたします。

住所・電話番号・預金口座・クレジットカードの変更手続き
お引っ越しなどで住所電話番号が変わる場合や、お支払い口座・クレジットカードを変更される場合は、こちらからお手続きしてください。
ご契約中のコースによってお手続きが異なることがありますので、ご注意ください。
コース変更手続き
現在のコースから別のコースへ変更を希望される場合は、こちらからお申し込みください。
コースによってお手続きが異なりますのでご注意ください。
メールアドレス変更手続き
メールアドレスを変更したい場合はこちらからお申し込みください。
各種パスワードの変更手続き
各種パスワードの変更に関しましてはこちらをご覧ください。
休止・その他
契約の休止手続きはこちらからお申し込みください。
退会・ファミリーアカウント、追加アカウントの解約
退会、追加アカウントのみ解約などはこちらをご覧ください。

ユーザサポート

 上記に該当しないものに関しましては、以下のサポート窓口へどうぞ。

  • サポートセンター(0898-47-5500 / フリーダイヤル:0120-26-1250):
    平日 10:00~17:30 (当社休業日を除く)
  • 電子メール(support@dokidoki.ne.jp)でのお問い合わせ:
    24時間受付・年中無休(祝祭日や長期休暇中はお返事が遅れる場合がございます)
  • FAX(0898-47-5503)でのお問い合わせ:
    24時間受付・年中無休(返信は直近の営業日以降になります)
  • 出張サポート等は現在行っておりません。